Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных - индивидуальный предприниматель Масленникова Елена Павловна, ОГРНИП 324665800276060, ИНН 667209826639, адрес регистрации: 620030, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Каменотесов, д. 2, корп. 2. Торговая марка WESTSTYLE.

Салон: г. Екатеринбург, ул. Цвиллинга, 1. Галерея Б, 5 этаж. ИЦ Astroom. Телефон +7 (932) 619-74-44, почта west_ast@bk.ru.

Какие данные мы собираем

Те, что Вы сами указываете в форме заявки или в окне консультанта: имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения. При оформлении замера, доставки и монтажа добавляется адрес объекта. Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных.

Вместе с заявкой сохраняются сведения о самом обращении: дата и время, страница, с которой оно отправлено, IP-адрес и сведения о браузере. Они нужны как подтверждение того, что согласие было дано, и для защиты от автоматических рассылок.

Зачем

• перезвонить и ответить на вопрос по обращению;
• согласовать замер, спецификацию, доставку и монтаж;
• выполнить обязательства по договору.

Цели раздельны: согласие на звонок по заявке не означает согласия на что-либо ещё. Для рекламных рассылок данные не используются, третьим лицам не передаются, за исключением подрядчиков по доставке и монтажу в объёме, необходимом для выполнения заказа.

Основание

Обработка ведётся с Вашего согласия, которое Вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме, а также на основании договора, если заказ оформлен.

Каждое согласие записывается в отдельный журнал: дата и время, точный текст, который был рядом с отметкой, редакция этой политики на тот момент, страница обращения, IP-адрес и браузер. Редакции политики сохраняются целиком, поэтому всегда можно поднять именно тот текст, который Вы видели.

Cookie и счётчики

Необходимые cookie работают всегда: без них не запоминается корзина, избранное и выбранное оформление. Они не передаются никому и не позволяют узнать Вас на других сайтах.

К необходимым относится и счётчик посещаемости (Яндекс.Метрика и собственный счётчик сайта): он работает с момента, когда Вы открыли страницу, и считает заходы и просмотры страниц - это нужно, чтобы понимать, какими разделами пользуются и где люди не находят нужного. Основание - законный интерес оператора вести статистику сайта (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ). Счётчик не позволяет узнать Вас на других сайтах и не отключается выбором в окне cookie.

Только с Вашего разрешения подключаются запись действий на странице (вебвизор), диспетчер тегов, рекламные пиксели и метки рекламных кампаний. До Вашего ответа в окне при первом заходе ничего из перечисленного не загружается.

Выбор «Только необходимые» оставляет включённым счётчик посещаемости и выключает всё остальное.

Решение можно изменить в любой момент - ссылка «Настройки cookie» в нижней части каждой страницы. Отказ ни на что не влияет: сайт работает полностью.

Сколько храним

Обращения без заказа - три года. Сведения по выполненным заказам - пять лет: столько требуют хранить документы бухгалтерское и налоговое законодательство. По истечении срока данные обезличиваются.

Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие сведения о Вас у нас есть, и получить их выгрузкой;
• исправить неточные сведения;
• отозвать согласие;
• потребовать удалить данные.

Напишите на west_ast@bk.ru или позвоните по телефону +7 (932) 619-74-44. Ответим в течение тридцати дней.

При удалении убираются имя, телефон, почта и адрес во всех записях. Сведения о самом заказе - состав, суммы и даты - остаются: хранить их обязывает закон, узнать по ним человека нельзя. Запись о согласии сохраняется без контактных данных: она подтверждает, что обработка велась законно.

Защита

Доступ к обращениям имеют только сотрудники, которым он нужен по работе. Каждое обращение к персональным данным в панели управления - просмотр, выгрузка, удаление - записывается в журнал, защищённый от изменения задним числом. Передача данных с сайта идёт по защищённому соединению.